myce – Meine Center App
Seit über einem halben Jahrhundert betreibt die ECE Marketplaces GmbH erfolgreich Einkaufscenter in ganz Deutschland. Und seit Kurzem beginnt das Shopping-Erlebnis schon auf dem Smartphone Zuhause – natürlich mit einem Experience Design made by SHAPE.
Die Herausforderung
Wahrscheinlich war so ziemlich jeder Mensch in Deutschland schon mal in einem Einkaufscenter der ECE Marketplaces. Denn das Unternehmen betreibt rund 200 Center und entwickelt immer wieder auch neue Shopping-Erlebnisse außerhalb des POS.
Eines davon ist die Marke “myce – Meine Center”, mit der das Unternehmen die “Center-Welt” in den digitalen Raum bringt. Unsere Aufgabe dabei: Das Corporate Design in die unverwechselbare App-Experience von appmotion-Produkten zu übersetzen.
Die Idee
Eine Shopping-App muss vor allen Dingen eines: Richtig gut aussehen und Lust auf den Einkaufstrip im ECE-Center machen. Und da sind wir auch schon mitten in unserem Spezialgebiet: Gemeinsam mit dem Kunden haben wir in kleinen Entwicklungsschritten zunächst die User Experience optimiert und “am offenen Herzen” in den Einkaufszentren mit echten Kund:innen getestet.
Anschließend haben wir das User Interface auf Hochglanz poliert – und Schritt für Schritt einen eleganten Mittelweg zwischen dem cleanen Corporate Design und einem modernen und ansprechenden UI gefunden. Das Ergebnis ist eine App, die das “Center-Gefühl” in das Smartphone bringt – und das Einkaufserlebnis schon Zuhause beginnen lässt.
Das Ergebnis
Die "myce – Meine Center" App macht das Center-Gefühl schon Zuhause digital erlebbar und wird damit zum Herzstück eines neuen Kundenbindungsprogramms. Auf der Roadmap stehen Features für ein stressfreies und noch persönlicheres Shopping-Erlebnis – über diese hier freuen sich die User schon heute:
Events & Neuigkeiten
Ob neuer Pop-up-Store, exklusives Opening oder Secret Shopping-Events – mit der App wird garantiert kein Center-Highlight mehr verpasst.
Mehr sparen geht nicht
Die myce-App sorgt dafür, dass Kunden keine Sonderangebote und limitierte Coupons mehr verpassen. Sie bietet Zugang zu den besten Deals, egal ob es um Lieblingsmarken, neue Trend-Labels oder zeitlose Klassiker geht.
Alles auf einen Blick
Dank der interaktiven Kartenansicht finden die Kunden alle Shops und Restaurants mühelos und behalten immer den Überblick.
Exklusive Angebote
Alle myce-Member erhalten Zugang zu limitierten Sonderaktionen und Vorteilen wie Events und Gewinnspiele.
SHAPE haben wir innerhalb kürzester Zeit tief in unser Projekt integriert, um die UX und das Screen Design unserer neuen App „myce“ umfassend zu überarbeiten – und wir sind hochzufrieden mit der Flexibilität und Qualität. Für alle neuen Vorhaben sind sie ab jetzt schon zu Beginn dabei.
Neben der ECE Marketplaces danken wir Karl Anders (Markenentwicklung) und Plan.Net (App-Entwicklung) für die hervorragende Zusammenarbeit.
Christoph Tank Head of Operations
Christoph steuert das operative Geschäft, arbeitet an nachhaltigen Rahmenbedingungen und etabliert Prozesse für die Umsetzung erfolgreicher Projekte.
