UX Research hilft Dir, die Bedürfnisse und Erwartungen Deiner Nutzer:innen zu verstehen. Durch gezielte Forschung können wir Produkte entwickeln, die genau darauf abgestimmt sind, was Deine Zielgruppe wirklich braucht.
User Experience Research
Was ist User Experience Research?
User Experience Research (UXR) ist der systematische Ansatz, Nutzerbedürfnisse, Verhaltensweisen, Ziele und Herausforderungen Deiner User zu verstehen um sie in die Entwicklung Deines Produktes einfließen zu lassen.
Es umfasst Methoden wie Benutzerinterviews, Umfragen, Usability-Tests und Datenanalyse. Ziel ist es, fundierte Erkenntnisse zu gewinnen, die das Design und die Funktionalität eines Produkts verbessern. Durch UX Research wird sichergestellt, dass Dein Produkt wirklich auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt ist und sich vin der Konkurrenz abhebt.
Unsere Leistungen
Journey Mapping
Visualisiert die gesamte Nutzerreise und zeigt, wie und wo Interaktionen verbessert werden können, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.
Jobs-to-be-done
Wir identifizieren die zentralen Aufgaben und Erwartungen deiner Nutzer:innen, um gezielte und relevante Lösungen zu entwickeln.
Persona-Entwicklung
Erschafft detaillierte Nutzerprofile, die dabei helfen, Design und Funktionen präzise auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abzustimmen.
Prototyping
Wir erstellen und testen interaktive Prototypen, um das Design zu optimieren und frühzeitig Feedback zu realen Nutzungsszenarien zu erhalten.
Usability Testing
Durch Usability Testings überprüfen wir die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz deines Produkts, um sicherzustellen, dass es intuitiv und effektiv zu bedienen ist.
Wenn du jemanden brauchst, der deine Zielgruppe versteht und weiß, wie hoch die Benchmark für ein herausragendes Erlebnis liegt, sind wir der richtige Ansprechpartner. Durch gezielte UX Research unterstützen wir dich dabei, benutzerzentrierte Produkte zu entwickeln, die sich in einem wettbewerbsintensiven Markt durchsetzen.
Daniel Ludes Head of Experience Strategy
Daniel entwickelt zusammen mit Kund:innen die Vision eines Produkts oder Dienstleistung und fokussiert die User Experience schon in den ersten Entwicklungsphasen.
Mark Wickenkamp Head of Experience Design
Mark fördert das Mindset nichts als gegeben hinzunehmen, das Team in Projekten zu begründbaren Lösungen zu führen, um Produkt und Alltag der Nutzer:innen besser zu machen.
FAQ
Wir nutzen qualitative und quantitative Methoden wie Interviews, Umfragen, Usability-Tests und Journey Mapping. Diese Ansätze liefern datenbasierte Einblicke für fundierte Entscheidungen.
Die Dauer hängt von Umfang und Ziel des Projekts ab. Für kleinere Studien reichen oft zwei Wochen, während umfassende Research-Projekte mehrere Monate dauern können.
Ja, durch gezielte UX-Analysen können wir Schwachstellen identifizieren und Optimierungspotenziale aufzeigen – für bessere Nutzererlebnisse und höhere Conversion-Rates.
Unsere Ergebnisse fließen direkt in die Design- und Entwicklungsphase ein. Mit klaren Personas, Daten und Journey Maps gestalten wir passgenaue Lösungen und sparen so langfristig Kosten in der Entwicklung.